Upravljanje poslovnim procesima i Robotska automatizacija procesa
Upravljanje poslovnim procesima (Business Process Management-BPM) je tehnologija automatizacije procesa koja uključuje učinkovitu koordinaciju sistema, ljudi, procesa i podataka. Koristi od BPM-a su donošenje u upravljanje operativnim poslovnim procesima.
Business Process Mangement (BPM) za cilj ima postizanje boljih poslovnih performansi stalnim poboljšanjem procesa, optimizacijom i digitalnom transformacijom. Drugim riječima, BPM igra centralnu ulogu u organizaciji i određuje koji zaposlenik treba da djeluje u svakom trenutku te osigurava praćenje i pohranu svih bitnih informacija u svakom trenutku poslovnog procesa.
Upravljanje poslovnim procesima i RPA (Robotska automatizacija procesa)
RPA i BPM imaju isti cilj a to je povećanje učinkovitosti, smanjenje troškova, osiguranje kvaliteta proizvoda. Oba djeluju sa sličnom logikom procesa, a koja se temelji na događajima, radnjama, uslovima i petljama izvršavanja.
Međutim, RPA i BPM se razlikuju u mnogim aspektima. BPM spada pod heavyweight IT, dok RPA pada u lightweight IT.
Jedan od osnovnih zadataka BPM-a jeste da osigura stabilnu infrastrukturu poslovnih procesa i stabilne operativne procese i poslove, dok RPA se bavi rješavanjem zadataka kako da sa puno većom brzinom obave poslove koji su za to zaduženi uposlenici.
BPM komunicira sa poslovnom logikom i podacima iz baze kompanije, a sve u cilju automatizacije i redizajna postojećih poslovnih procesa kako bi se smanjila neučinkovitost i kako bi se povećala produktivnost u kompletnoj kompaniji.
RPA omogućava da se određeni poslovni procesi u kompaniji budu izvršeni u rekordnom vremenu, posebno za zadatke koji se ponavljaju a koji bi mogli predstavljati usko grlo u kompaniji. Cilj RPA je automatizirati ono što već postoji, odnosno modelirati postojeći proces kakav jest, bez da se optimizira, i kao takav da se izvršava pomoću robota.
Zaključak
Upravljanje poslovnim procesima i RPA (Robotska automatizacija procesa) mogu raditi zajedno u istom radnom okruženju, umjesto da se međusobno zamjenjuju. Potrebno je da BPM i RPA djeluju zajedno kao dio strategije koja za cilj ima poboljšanje produktivnosti, smanjenja troškova i povećanje kvaliteta.
