Upravljanje poslovnim procesima i Robotska automatizacija procesa
Kontrolni Popis za procjenu implementacije RPA u kompanijama
Kako bismo pomogli u određivanju da li je postojeći poslovni proces dobar kandidat za automatizaciju pomoću nekog od RPA alata, RPA je za Vas razvio početni kontrolni popis za Vaše poslovne rocese. Dakle, ovaj kontrolni popis ili Checklist-a za procjenu implementacije RPA služi kao početni alat za procjenu je li poslovni proces prikladan za automatizaciju. Cilj je identificirati ključne karakteristike procesa koje mogu ukazivati na pogodnost za automatizaciju.
Ovaj kontrolni popis je općeg tipa I može se prilagoditi specifičnostima vašeg poslovanja i vašim potrebama za RPA automatizaciju.
Checklista za procjenu implementacije
Osnovni preuslov implementacije RPA u kompanija, je da se kreira Kontrolni Popis ili Checklist-a za procjenu implementacije RPA u kompanijama. Nakon toga, kada je proces identifikovan potrebno je uraditi procjenu troškova i koristi (ROI).
Checklist-e za procjenu implementacije
- Da li je proces strukturiran?
- Da/Ne
- Mogu li se zadaci lahko prenijeti novom ili postojećem uposleniku?
- Da/Ne
- Da li je proces dokumentovan?
- Da/Ne
- Da li su sve odluke zasnovane na pravilima?
- Da/Ne
- Da li neke odluke zahtijevaju subjektivnost?
- Da/Ne
- Koliko je uključeno aplikacija za rad?
- jedna
- dvije
- tri
- više od tri
- Koliko korisnika koristi aplikacije (veza za prethodnim pitanjem)?
- navesti broj korisnika aplikacija
- Da li se proces obavlja više od 10 puta dnevno?
- Da/Ne
- Da li se proces može obaviti preko noći ili vikendom?
- Da/Ne
- Ima li koristi od brzog završetka procesa?
- Da/Ne
- Može li se proces obrnuti?
- Da/Ne
- Da li se instance procesa ikada pauziraju?
- Da/Ne
- Je li neki od podataka koji se obrađuju osjetljiv?
- Da/Ne
- Da li je važno ko završava proces?
- Da/Ne
Specifični ponderi Checklist-e za procjenu implementacije RPA u kompanijama
Dodjeljivanje pondera svakom pitanju može pomoći u naglašavanju važnosti određenih aspekata:
- Strukturiranost Procesa: 15%
- Prijenos Zadatka: 10%
- Dokumentacija Procesa: 10%
- Pravila/Kriterijumi za Odluke: 10%
- Subjektivne Odluke: 5%
- Broj Aplikacija: 10%
- Broj Korisnika: 5%
- Frekvencija Procesa: 10%
- Izvedivost Procesa Noću/Vikendom: 2%
- Korisnost Brzog Završetka: 3%
- Povratnost Procesa: 3%
- Pauziranje Instanci: 2%
- Osjetljivost Podataka: 10%
- Važnost Izvršitelja Procesa: 5%
Metodologija procjene
Svako pitanje se ocjenjuje s “Da” ili “Ne”, osim za pitanja pod rednim brojem 6. i 7. . Za svako “Da”, dodjeljuju se bodovi prema odgovarajućim ponderima. Ukupni rezultat se koristi za određivanje prikladnosti procesa za RPA automatizaciju.
Checklista za procjenu implementacije RPAu Excel formatu, se može preuzeti na LINKU
